In WZC Fievez-Beyens staat de bewoner nooit alleen. Familie speelt een centrale rol en wordt nauw betrokken bij het dagelijks leven. We willen dat familie en naasten zich welkom voelen en zonder drempels kunnen langskomen, of het nu voor een korte babbel is of om een handje toe te steken. Bezoek is altijd mogelijk en familieleden worden aangemoedigd om, indien gewenst, samen met de bewoners te genieten van een maaltijd of een gezellig moment in onze polyvalente ruimte. Tijdens verzorgingsmomenten vragen we enkel wat discretie.

We begrijpen dat familieleden soms worstelen met schuldgevoelens bij de overstap naar een woonzorgcentrum. Daarom is ons team erop getraind om hier begripvol mee om te gaan en ondersteuning te bieden. Ook inspraak is belangrijk. Familie kan op afspraak in gesprek gaan met de directie, een vraag stellen aan de hoofdverpleegkundige, suggesties achterlaten in de klachten en suggestiebus of gewoon spontaan hun vragen en ideeën delen met onze medewerkers. Voor verdere vragen is er ook de woonzorglijn. 

Communicatie is de sleutel tot een goede samenwerking. Daarom zorgen we ervoor dat familie steeds op de hoogte blijft van het welzijn van hun dierbare. Bij opname bespreken we hoe en wanneer zij op de hoogte willen worden gebracht. Of het nu om een spontane vraag gaat of een dringende update, onze medewerkers staat altijd klaar.

Bovendien stimuleren we familieleden om actief deel te nemen aan het leven in WZC Fievez-Beyens. Of het nu gaat om het meehelpen bij maaltijden, ondersteunen bij persoonlijke zorg of deelnemen aan activiteiten, hun betrokkenheid wordt enorm gewaardeerd. Zo blijven zij een vertrouwde en onmisbare schakel in het leven van hun dierbare.

WZC Fievez-Beyens staat voor een kleinschalige en warme omgeving, waarin bewoners en hun familie zich thuis voelen. Samen maken we van elke dag een mooie ervaring.